Настоящата Политика за поверителност описва как „ЕМ ЕМ КА“ ЕООД, ЕИК: 205345148 („Дружеството“, „ние“, „нас“), събира, обработва и съхранява Вашите лични данни във връзка с използването на уебсайта https://gsm-one.bg и предоставянето на нашите услуги (покупка на аксесоари за мобилни телефони).
Ние отдаваме изключително значение на защитата на Вашите лични данни и спазваме стриктно разпоредбите на Общия регламент относно защитата на данните (GDPR – Регламент (ЕС) 2016/679) и българското законодателство.
1. Данни за Администратора
- Наименование: „ЕМ ЕМ КА“ ЕООД
- ЕИК: 205345148
- Седалище и адрес на управление: гр. София, бул. „Васил Левски“ № 92
- Имейл за контакт: office@gsm-one.bg
2. Какви лични данни събираме?
В зависимост от начина, по който взаимодействате с нашия уебсайт (разглеждане, регистрация, правени поръчки или контакт с нас), ние можем да събираме следните категории лични данни:
- Идентификационни данни: Име и фамилия.
- Данни за контакт: Имейл адрес, телефонен номер, адрес за доставка/получаване на пратката.
- Данни за поръчки и плащания: История на направените покупки, предпочитан начин на плащане и доставка.
- Технически данни: IP адрес, тип браузър, данни за устройството, бисквитки (cookies).
3. Цели и правни основания за обработване на личните данни
Ние обработваме Вашите лични данни за следните цели и на следните основания:
- Изпълнение на договор за покупко-продажба (чл. 6, ал. 1, б. „б“ от GDPR):
- Обработване и изпълнение на направени през онлайн магазина поръчки.
- Доставка на стоки до посочен от Вас адрес или офис на куриер.
- Издаване на счетоводни документи (фактури).
- Запазване на законови задължения (чл. 6, ал. 1, б. „в“ от GDPR):
- Спазване на данъчното и счетоводно законодателство (съхранение на счетоводни документи, справки за НАП).
- Обработване на рекламации и упражняване правото на отказ от договора.
- Въз основа на Вашето съгласие (чл. 6, ал. 1, б. „а“ от GDPR):
- Регистрация на потребителски профил в сайта.
- Изпращане на маркетинг съобщения, бюлетини или промоционални оферти (ако изрично сте се абонирали).
- Лeгитимен интерес (чл. 6, ал. 1, б. „е“ от GDPR):
- Защита на сигурността на уебсайта и предотвратяване на измами.
- Отговор на запитвания, отправени през формата за контакт.
4. Срок на съхранение на личните данни
Ние съхраняваме Вашите лични данни само за периода, необходим за постигане на целите, за които са събрани:
- Счетоводни документи и фактури: 10 години (съгласно Закона за счетоводството).
- Данни за направени поръчки (без фактури): до 5 години (съгласно давностните срокове за предявяване на претенции).
- Профили на регистрирани потребители: до закриване на профила от страна на потребителя или при липса на активност за период от 3 години.
- Данни, събрани въз основа на съгласие: до оттегляне на съгласието от Ваша страна.
5. Предоставяне на лични данни на трети страни
Вашите лични данни могат да бъдат споделени с определени категории получатели, доколкото това е необходимо за изпълнение на нашите задължения:
- Куриерски фирми и пощенски оператори: за целите на доставката на закупените стоки.
- Доставчици на софтуерни, хостинг и IT услуги (поддръжка на уебсайта и платформата за електронна търговия).
- Счетоводни къщи и одитори: за целите на правилното счетоводно обслужване.
- Държавни органи (НАП, КЗП, МВР и др.): в предвидените от закона случаи и при официално поискване.
6. Вашите права във връзка с личните Ви данни
Съгласно GDPR, Вие разполагате със следните права по всяко време:
- Право на достъп: Да поискате информация дали обработваме Ваши данни и копие от тях.
- Право на корекция: Да поискате коригиране на неточни или непълни Ваши данни.
- Право на изтриване („право да бъдеш забравен“): Да поискате изтриване на данните при наличие на законовите основания за това.
- Право на ограничаване на обработването: Да изискате временно спиране на обработването на данните Ви.
- Право на преносимост на данните: Да получите данните си в структуриран, машинно четим формат.
- Право на възражение: Да възразите срещу обработване на данни на база легитимен интерес или за директен маркетинг.
- Право на оттегляне на съгласие: Можете да оттеглите даденото си съгласие по всяко време, без това да засяга законосъобразността на обработването до момента.
За да упражните някое от правата си или при въпроси, свързани със защитата на данните, моля да се свържете с нас на имейл: [посочете имейл за контакт] или на адреса на управление на дружеството.
7. Право на жалба до надзорен орган
Ако смятате, че са нарушени Ваши права съгласно Регламент (ЕС) 2016/679, имате право да подадете жалба до компетентния български надзорен орган:
- Комисия за защита на личните данни (КЗЛД)
- Адрес: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2
- Уебсайт: www.cpdp.bg
Настоящата политика може да бъде актуализирана периодично, като всяка променя ще бъде публикувана на тази страница.